กรณีอุตสาหกรรม–บริการอาบน้ำที่บ้านโดยได้รับความช่วยเหลือจากรัฐบาลในเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน

เมื่อไม่กี่วันก่อน นาง Zhang ซึ่งอาศัยอยู่ในชุมชนแปะก๊วยบนถนน Jiading Town Street ของเซี่ยงไฮ้ ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ช่วยอาบน้ำ กำลังอาบน้ำในอ่างอาบน้ำ ชายชราตาแดงเล็กน้อยเมื่อเห็นสิ่งนี้: "คู่ของฉันสะอาดเป็นพิเศษก่อนที่เธอเป็นอัมพาต และนี่เป็นครั้งแรกที่เธอได้อาบน้ำอย่างเหมาะสมในรอบสามปี"

“การอาบน้ำยาก” กลายเป็นปัญหาสำหรับครอบครัวผู้สูงอายุที่มีความพิการ เราจะช่วยผู้สูงอายุพิการให้มีชีวิตที่สะดวกสบายและเหมาะสมในช่วงพลบค่ำได้อย่างไร? ในเดือนพฤษภาคม สำนักงานกิจการพลเรือน เขตเจียติง ได้เปิดตัวบริการอาบน้ำที่บ้านสำหรับผู้สูงอายุที่มีความพิการ และขณะนี้ผู้สูงอายุ 10 คน รวมถึงนางจาง กำลังเพลิดเพลินกับบริการนี้

พร้อมอุปกรณ์อาบน้ำมืออาชีพ บริการแบบ 3 ต่อ 1 ตลอด

นางจาง ซึ่งอายุ 72 ปี เป็นอัมพาตอยู่บนเตียงเมื่อสามปีที่แล้ว เนื่องจากสมองโจมตีกะทันหัน การอาบน้ำให้คู่ของเธอกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัวสำหรับคุณลู่: "ร่างกายของเธอไม่มีเรี่ยวแรงฉันแก่เกินกว่าจะดูแลเธอฉันกลัวว่าถ้าฉันทำร้ายคู่ของฉันและห้องน้ำที่บ้านเล็กมากมันเป็นไปไม่ได้ ที่จะยืนขึ้นอีกหนึ่งคน เพื่อความปลอดภัย ฉันจึงทำได้เพียงช่วยเธอเช็ดตัวเท่านั้น” 

ในระหว่างการเยี่ยมชมของเจ้าหน้าที่ชุมชนเมื่อเร็วๆ นี้ มีการกล่าวถึง Jiading กำลังให้บริการ "อาบน้ำที่บ้าน" คุณ Lu จึงนัดหมายทางโทรศัพท์ทันที “ไม่นานก็มาประเมินสุขภาพคู่ของผมและจองคิวเข้ารับบริการหลังจากผ่านการประเมิน สิ่งที่เราต้องทำคือเตรียมเสื้อผ้าและเซ็นยินยอมล่วงหน้าก็ไม่ต้องกังวล เกี่ยวกับสิ่งอื่นใด" นายหลู่กล่าว 

วัดความดันโลหิต อัตราการเต้นของหัวใจ และออกซิเจนในเลือด วางเสื่อกันลื่น สร้างอ่างอาบน้ำ และปรับอุณหภูมิของน้ำ ......ผู้ช่วยอาบน้ำสามคนมาที่บ้านแบ่งงานเตรียมการอย่างรวดเร็ว “นางจางไม่ได้อาบน้ำมาเป็นเวลานานแล้ว เราจึงให้ความสนใจเป็นพิเศษกับอุณหภูมิของน้ำ ซึ่งถูกควบคุมอย่างเข้มงวดที่ 37.5 องศา” ผู้ช่วยอาบน้ำกล่าวว่า 

ผู้ช่วยอาบน้ำคนหนึ่งช่วยนางจางถอดเสื้อผ้าออก จากนั้นจึงทำงานร่วมกับผู้ช่วยอาบน้ำอีกสองคนเพื่ออุ้มเธอไปอาบน้ำ 

“คุณป้า อุณหภูมิของน้ำเป็นอย่างไรบ้าง ไม่ต้องกังวล เราไม่ปล่อยมือ แล้วเข็มขัดพยุงตัวจะพยุงคุณไว้” เวลาอาบน้ำสำหรับผู้สูงอายุคือ 10 ถึง 15 นาที โดยคำนึงถึงความสามารถทางกายภาพของพวกเขา และผู้ช่วยเหลือในการอาบน้ำให้ความสำคัญกับรายละเอียดบางอย่างในการทำความสะอาดเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น เมื่อนางจางมีผิวหนังที่ตายแล้วจำนวนมากที่ขาและฝ่าเท้า พวกเขาจะใช้เครื่องมือขนาดเล็กแทนและถูเบา ๆ แทน “ผู้สูงอายุยังมีสติอยู่ พวกเขาแค่แสดงออกไม่ได้ ดังนั้นเราจึงต้องจับตาดูสีหน้าของเธอให้รอบคอบมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าเธอสนุกกับการอาบน้ำ” ผู้ช่วยอาบน้ำกล่าวว่า 

หลังอาบน้ำผู้ช่วยอาบน้ำยังช่วยผู้สูงอายุเปลี่ยนเสื้อผ้า ทาโลชั่นบำรุงผิว และตรวจสุขภาพอีกครั้ง หลังจากดำเนินการอย่างมืออาชีพมาหลายครั้ง ไม่เพียงแต่ผู้สูงอายุจะสะอาดและสะดวกสบายเท่านั้น แต่ครอบครัวของพวกเขาก็โล่งใจเช่นกัน 

"เมื่อก่อนฉันทำได้แค่เช็ดตัวคนรักทุกวัน แต่ตอนนี้การมีบริการอาบน้ำที่บ้านโดยมืออาชีพเป็นเรื่องดี!" นายหลู่กล่าวว่าเดิมทีเขาซื้อบริการอาบน้ำที่บ้านเพื่อทดลองใช้ แต่เขาไม่เคยคาดหวังว่ามันจะเกินความคาดหมายของเขา เขานัดหมายทันทีเพื่อใช้บริการในเดือนหน้า นางจางจึงกลายเป็น "ลูกค้าประจำ" ของบริการใหม่นี้ 

ชำระล้างสิ่งสกปรกและจุดประกายหัวใจผู้สูงอายุ 

“ขอบคุณที่อยู่กับฉัน สำหรับการพูดคุยที่ยาวนานเช่นนี้ ฉันรู้สึกว่าไม่มีช่องว่างระหว่างรุ่นกับคุณ” คุณ Dai ซึ่งอาศัยอยู่ในเขตอุตสาหกรรม Jiading ได้แสดงความขอบคุณต่อผู้ช่วยอาบน้ำ 

ในยุค 90 ต้นๆ คุณ Dai ซึ่งมีปัญหาเรื่องขา ใช้เวลาส่วนใหญ่นอนอยู่บนเตียงเพื่อฟังวิทยุ และเมื่อเวลาผ่านไป ทั้งชีวิตของเขาก็ช่างพูดน้อยลง 

“ผู้สูงอายุที่มีความพิการสูญเสียความสามารถในการดูแลตัวเองและความเชื่อมโยงกับสังคม เราเป็นหน้าต่างบานเล็กของพวกเขาสู่โลกภายนอก และเราต้องการที่จะฟื้นฟูโลกของพวกเขา” “ทีมงานจะเพิ่มจิตวิทยาผู้สูงอายุเข้าไปในหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับผู้ช่วยอาบน้ำ นอกเหนือจากมาตรการฉุกเฉินและขั้นตอนการอาบน้ำ” หัวหน้าโครงการช่วยเหลือที่บ้านกล่าว 

นายไดชอบฟังเรื่องทหาร ผู้ช่วยอาบน้ำจะทำการบ้านล่วงหน้าและแบ่งปันสิ่งที่คุณสนใจขณะอาบน้ำให้เขา เขากล่าวว่าเขาและเพื่อนร่วมงานจะโทรหาสมาชิกในครอบครัวของผู้สูงอายุเหล่านี้ล่วงหน้าเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความสนใจตามปกติและข้อกังวลล่าสุดของพวกเขา นอกเหนือจากการสอบถามเกี่ยวกับสภาพร่างกายของพวกเขา ก่อนที่พวกเขาจะมาอาบน้ำที่บ้าน

นอกจากนี้องค์ประกอบของผู้ช่วยอาบน้ำทั้งสามคนจะถูกจัดเรียงตามเพศของผู้สูงอายุอย่างสมเหตุสมผล ระหว่างให้บริการจะมีผ้าเช็ดตัวคลุมไว้เพื่อเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้สูงอายุอย่างเต็มที่ 

เพื่อแก้ปัญหาความยากในการอาบน้ำให้กับผู้สูงอายุที่มีความพิการ สำนักงานกิจการพลเรือนประจำเขตได้ส่งเสริมโครงการนำร่องบริการอาบน้ำที่บ้านสำหรับผู้สูงอายุพิการในเขตเจียติงทั้งหมด ร่วมกับองค์กรวิชาชีพ Aizhiwan (Shanghai) Health Management Co. Ltd . 

โครงการนี้จะดำเนินไปจนถึงวันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2567 และครอบคลุมถนนและเมือง 12 แห่ง ผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่ในเจียติงซึ่งมีอายุครบ 60 ปี และมีความพิการ (รวมถึงผู้พิการกึ่งพิการ) และผู้ป่วยติดเตียง สามารถสมัครกับเจ้าหน้าที่ถนนหรือบริเวณใกล้เคียงได้